Recensioni verificate, 'feedback' l’impegno di Bklic per tutelarti
Chi ha una attività commerciale sa quanto i giudizi dei clienti siano importanti, le recensioni verificate di Bklic ti tutelano dai commenti falsi e tendenziosi
In un mondo come quello contemporaneo, in cui tutto è sottoposto al giudizio degli individui e del web, nessuno è al riparo dai giudizi. Giudizi, voti, commenti e recensioni, sono parte fondamentale di qualsiasi attività commerciale. E spesso diventano anche uno strumento importante per crescere e migliorarsi. È proprio per questo che da sempre Bklic mette a disposizione dei propri clienti il prezioso strumento delle recensioni. Ma c’è di più, quelle di Bklic sono Recensioni Verificate, perché solo così è possibile dare un servizio che sia utile e che tuteli i nostri Partner.
Le recensioni sono importanti
Le recensioni sono un elemento chiave nella scelta dei Partner da parte dei consumatori. Da uno studio condotto sappiamo che il 70% degli utenti controlla le recensioni online prima di decidere se andare o meno in un locale, il 44% legge addirittura fino a 3 recensioni prima di fare una scelta Tra tutti gli elementi che concorrono alla scelta, il 77% degli utenti ritiene che recensioni positive, fanno decidere se acquistare presso i partner. È fondamentale dunque che le informazioni su questo punto siano affidabili.
Dunque le recensioni sono uno strumento fondamentale affinché gli amanti dello shopping ti scelgano. Ma vale anche il contrario, i commenti lasciati dagli utenti, oltre a essere un’ulteriore “pubblicità” verso l’esterno, sono uno strumento cruciale di comunicazione e di crescita.
Perchè le recensioni sono importanti
Purtroppo siamo consapevoli del fatto che il mondo digitale sia pieno di informazioni fasulle, giudizi arbitrari e fake news.
Nel caso delle recensioni dei ristoranti, commenti tendenziosi o falsi possono danneggiare non solo la tua reputazione digitale di ristoratore, ma anche disincentivare altri clienti a venire nel tuo locale.
Per questo da sempre Bklic si impegna affinché le recensioni siano sempre verificate: innanzitutto, le nostre recensioni sono scritte solo da utenti registrati alla community di Bklic. Solo dopo essersi loggati, gli utenti possono procedere a valutare e commentare il ristorante o qualsiasi altro partner Bklic.
Ciò significa che questo metodo fa si che le recensioni presenti sul sito e sulla app siano il più possibile oggettive e verificabili, in ogni caso formulate da persone che davvero hanno fatto esperienza nella tua attività.
Uno strumento necessario di tutela
Le recensioni verificate sono un ottimo strumento di tutela, in grado di costruire una solida reputazione digitale per tutti i parner e in generale di creare su Bklic un ambiente affidabile e protetto, dove gli utenti possono cercare con sicurezza le recensioni sapendo che ne troveranno di precise e verosimili.
Ecco allora che Bklic ha stilato sei regole che costituiscono l’anima della campagna “Recensioni Verificate”.
- Se non non sei un consumatore loggato non posti
- Pondera il giudizio
- Considera tutti gli aspetti
- Sii onesto
- Scrivi in modo chiaro e corretto
- Rispetta la privacy e mantieni un tono civile
